RCCGSE. О медиа, деньгах и спорте. Полные итоги образовательного форума

05.09.2019
Академия единоборств РМК провела свой первый образовательный форум RCC Global Sport Experience

Девять спикеров, восемь часов, двести участников – форум #RCCSGE стал первым по теме спортивного образования не только для Академии, но и для Екатеринбурга. Никогда еще спортивная общественность нашего города не собиралась на одной площадке, чтобы обсудить тренды, опыт, который спикеры и эксперты накопили за время работы на мировых соревнованиях, найти возможности для повышения качества проведения спортивных событий в нашем регионе.

Первый блок форума был посвящен тема работы со СМИ и социальными сетями. Имидж компании, города, региона или страны, интересы спонсоров и партнеров, которые вкладывают деньги в спортивные проекты, продажа билетов, абонементов – для всего этого необходимо выстраивать работу с медиа в разных направлениях. Это коммуникация, инфраструктура на объектах соревнований и официальные интернет-площадки, в том числе и сообщества в социальных сетях.

Медиа-менеджер Дмитрий Тугарин, который стоял у истоков создания портала «Р-Спорт» и принимал участие в создании концепции продвижения Универсиады-2023, рассказал о важности правильной коммуникационной стратегии спортивных событий на трех уровнях: мировом, федеральном и региональном. При этом он объяснил, почему нельзя делать пауз в работе с продвижением – необходимо быть в информационной повестке даже внесоревновательный период. Отдельно Дмитрий Тугарин отметил важность взаимодействия с ведущими информационными агентствами – ТАСС, «Р-Спорт», Associated Press, Agence France-Presse, и т.д. – вне зависимости от того, начался ли операционный период или до него еще больше двух лет.

Руководитель департамента по организации работы СМИ на Чемпионате мира по футболу 2018 года Александра Шикалова посвятила свое выступление сервисам и инфраструктуре, которые создают специально для представителей масс-медиа вовремя мундиаля. Несмотря на то, что напрямую это не связано с коммуникацией и связями с общественностью, нельзя пускать его на самотек. Александра детально разобрала весь пусть движения СМИ во время проведения чемпионата – отдельный КПП, собственные маршруты, медиацентр, трибуна для работы, микст-зона, пресс-центр и даже кафе для СМИ. Количество аккредитованных представителей СМИ на подобных соревнованиях может достигать трех-четырех тысяч человек, поэтому скорость работы и удобство передвижения между стадионами и городами играет важную роль в их работе. Поэтому помимо организации самих зон требуется уделять внимание кабельному и беспроводному интернету, электрическим розеткам и даже бесплатному транспорту.

Продвижение – это не только работа со средствами массовой информации, он и с социальными сетями. Пользователи проводят до 60% своего времени именно там, и специалисты по коммуникации обязаны это учитывать. Эту мысль подтвердил представитель команды «ВКонтакте» Виктор Першин, который курирует в соцсети спортивное направление. Виктор разобрал несколько успешных кейсов с футбольными клубами «Зенит» и «Камаз» и привел примеры сотрудничества с оргкомитетом Чемпионата мира по футболу.

Главное, что можно вынести из слов эксперта – эксклюзив, уникальность и постоянство работы с лентой новостей своего сообщества. Причем сама соцсеть не заинтересована в продвижении собственного бренда. ВК – № 1 в рейтинге посещаемости Рунета, поэтому после согласования плана публикаций с техподдержкой, вас могут попросить интегрировать в брендинг события ссылки на вашу собственную группу в ВК – и этого будет достаточно для старта совместной работы.

Второй блок был посвящен деньгам. Достаточное финансирование спортивных событий в регионах – частая проблема, и также часто организаторы не до конца понимают, где найти необходимую поддержку. В Екатеринбурге и Свердловской области проводится не так много соревнований, которые окупают сами себя.

Один из успешных примеров – федеральный проект «Гонка Героев», который проходит и в нашем городе. Команда «Гонки» ввела еще несколько форматов: «Забег», «Зимняя Гонка», «Арена Героев» и «Игры Героев». До Екатеринбурга добрался пока только «Забег» – по словам коммерческого директора Дарьи Ивановой, к масштабированию надо подходить очень аккуратно, постепенно наращивая интерес аудитории. К примеру, в 2013-м на «Гонку» заявились всего 300 человек, но уже в этом году по всей стране на полигоны приехали 630 тысяч участников и зрителей. Это та аудитория, которая платит за участие и «продается» спонсорам и партнерам. Важно отметить: организаторы продают в первую очередь эмоции.

Дарья Иванова рассказала, как создается продукт, как продаются рекламные возможности, как продвигается событие, как разрабатываются и строятся трассы. Интересно, что в команде всего 60 человек – это оптимальное количество, которое позволяет работать в десяти городах России без задержек зарплат и долгов подрядчикам. По словам Ивановой, существует несколько вариантов сбалансированных спонсорских пакетов под федеральные и локальные бренды. Понятно, что один мощный спонсор может закрыть все потребности в финансировании, и переговоры такого уровня проводит в том числе и основатель проекта Ксения Шойгу. Но для развития требуется независимость, поэтому региональные представители также ведут работу на местах. Причем, это может быть и бартер, если речь идет о воде или питании, и стандартные продажи рекламных носителей в местах скопления людей и вдоль трассы, а также уникальные интеграции с понятной конверсией. Кстати, отдельно команда продает проект «под ключ» - т.е. делает закрытые трассы только для сотрудников конкретных компаний.

Интересно, что выбирая проекты социальной ответственности крупного бизнеса, предприниматели зачастую обращают свое внимание на спорт. Ключевые игроки рынка спонсируют соревнования на территориях своего присутствия, проводят собственные мероприятия, поддерживают детский спорт. Часто такая помощь не приносит компании никакой отдачи, кроме упоминания ведущим мероприятий и размещения логотипов на площадке и кубках. А если говорить о тех самых социальных результатах, то оцифровать их практически нереально.

Как отметил руководитель PR-проектов Академии единоборств РМК и профессиональных турниров RCC Алексей Галанов, именно желание развивать детский и любительский спорт привело «Русскую медную компанию», которая с 2004 года особое внимание уделяла развитию единоборств на Урале, создать собственные организации по проведению профессиональных турниров по боксу и кикбоксингу в 2016 году. Эти турниры дали возможность контролировать вложенные в спортсменов активы и грамотно строить их карьеру, выводя их на мировую арену. С одной стороны, в Екатеринбурге появились профессиональные спортсмены, которые за три года стали лидерами мнений, о которых пишет местная, федеральная, а иногда и мировая пресса. С другой стороны, в названии каждого турнира обязательно используется аббревиатура RCC, которая расшифровывается и как Russian Cooper Company, и как Russian Cagefighting Championship. За счет этой связи РМК получила мощный имиджевый актив, который положительно отражается на всем бренде. Два года спустя команда RCCзапустила турниры по смешанным единоборствам и открыла Академию единоборств РМК – шестиэтажный спортивный комплекс, где базируются профессионалы, любители, дети и развивается сразу 12 видов единоборств. Стоит отметить, что это проект без государственного участия. Такая модель работы бизнеса и спорта отличается от стандартного спонсорского участия с чужих событиях и позволяет в долгосрочной перспективе оптимизировать расходы на поддержку спорта и, что важно, контролировать результат. Можно сказать, что это модель наследия, которое предполагает линейку «дети – любители – профессионалы – турниры».

Понято, что примерами «Гонки Героев» и RCC вряд ли сможет воспользоваться каждый организатор спортивных мероприятий, но практически во всех видах спорта вне зависимости от масштаба работают одни и те же инструменты по привлечению денежных потоков. Что продаем? Кто продает? Кому продаем? Как продаем? Когда продаем? Эти пять главных вопросов задал директор центра спортивного менеджмента университета «Синергия» Валерий Гореликов участникам #RCCGSE. Эти вопросы всегда должны задавать себе организаторы мероприятий. Правда, в своем выступлении эксперт остановился лишь на одном из них – «Кому продаем?». Аудитория спортивного события может дробиться на части, доступ к каждой из которой поможет спонсору решать конкретные задачи и извлекать прибыль. И если спорт хочет привлечь деньги бизнеса, то надо понимать, какая аудитория нужна и как ее можно монетизировать.

Еще на стадии подготовки спортивного события надо понимать, как оно может помочь бизнесу. Т.е. еще на стадии идеи надо думать о шагах, которые могут приблизить к спонсорским деньгам – это не просто история про брендинг на мероприятии, необходимо четко понимать, что на другой стороне есть менеджмент, который знает, куда потратить свою прибыль. Если грамотно простроить спонсорское предложение, то можно получить маркетинговые деньги, которые дешевле и выгоднее компании, чем стандартные модели спонсорства «по звонку».

Гореликов выделил пять главных аудиторий в спорте – болельщики на спортивной арене, телевизионные зрители, аудитория digital-пространства, участники соревнований и аудитория спонсоров и партнеров. Болельщики – самый простой и очевидный сегмент, в котором коммуникация выстраивается напрямую. Другой вопрос, что надо привлекать людей на свои мероприятия. Телевизионная аудитория сложнее. Небольшие турниры и соревнования каналам неинтересны. Здесь есть два варианта – работать с региональными каналами или уходить в диджитал, где есть зона для роста и большое количество вариантов для дистрибуции.
Работа с социальными сетями приносит свои бонусы. Даже если права на матчи принадлежат лиге, то ничего не мешает создавать свой контент, в который захотят попасть спонсоры. Аудитория digital-пространства мегарастущая и ее можно предлагать и монетизировать. Но необходимо выстраивать работу по принципу «идея, контент, регулярность».

Участников соревнований также необходимо рассматривать, как целевую аудиторию и здесь проще объяснить на конкретных примерах. СОГАЗ поддерживает хоккей, но кроме болельщиков получает базу хоккеистов КХЛ и МХЛ, у которых есть деньги и которые страхуют здоровье, детей, машины и квартиры. В студенческой лиге АСБ 10 000 участников-студентов, а за них бьются бренды всего мира, потому что это самые «длинные» клиенты, которые скоро начнут зарабатывать и тратить.

Описанное выше не панацея. Есть разные сегменты, в которых необходимо выстраивать разную работу и предлагать разные продукты. Везде можно зарабатывать, если помнить про ось времени, работать на будущее и понимать силу своего бренда.

Несмотря на то, что государство отходит от финансирования профессионального спорта, количество массовых мероприятий постоянно растет и, как правило, без поддержки муниципального, регионального или федерального бюджета они не проходят. В индустрии спорта трудится большое количество специалистов, так называемых «бюджетников», и загрузка у них не маленькая. Об этом шел разговор в третьем блоке форума. По словам начальника управления физической культуры и спорта Екатеринбурга Людмилы Фитиной, работа по увеличению количества занимающихся строится через индивидуальные, личностные особенности человека, а значит через увеличение услуг для того, чтобы каждый человек мог получать от физкультуры удовольствие. Также она отметила, что в обществе меняются приоритеты. Сегодня в тренде здоровый образ жизни, хорошая фигура, и т.п.

По данным эксперта, более 50 % жителей миллионника занимаются спортом. И это стало возможным благодаря правильной политике государства, интеграции спортивных площадок в городское пространство при проведении работ по благоустройству, послаблениям для бизнеса, который поддерживает спорт, появлению большого количества частных школ в футболе, волейболе, гимнастике, и т.д. Отдельно Людмила Фитина в своем выступлении выделила цифровизацию спорта, которая меняет индустрию. Это не только работа в интернет-пространстве, но и современные тренажеры, которые помогают ставить технику.

Часто общественность болезненно реагирует на те затраты, которые несет государство на строительство крупных объектов и проведение мировых соревнований, считая их необоснованными. Но на сегодняшний момент спортивный рынок сопоставим с рынком углеводородов. Например, доходы FIFA от Чемпионата мира по футболу составили 6,1 млрд долларов, а в период с 2013 по 2018 год было создано 315 тысяч рабочих мест, что напрямую влияет на ВВП страны. По словам министра физической культуры и спорта Свердловской области Леонида Рапопорта, на этом спортивном рынке большое количество игроков – от МОК и международных федераций до фитнес-центров и производителей товаров для спортсменов и болельщиков. И главный продукт индустрии – это спортивное событие. В Свердловской области их проводится около восьми тысяч в год, 30 из них – мирового уровня.

При этом Леонид Рапопорт объяснил, зачем вообще регион привлекает эти события, зачастую ввязываясь в борьбу с другими субъектами РФ или странами. В первую очередь, это престиж области и страны, т.е. речь идет о территориальном брендинге. Во-вторых, по указу президента РФ к 2024 году количество занимающихся спортом должно достигнуть отметки в 55%, что невозможно без проведения мировых событий на своей территории. Кроме того, соревнования позволяют создать материальное и нематериальное наследие, оставляя свой след в экономике, экологии, развитии инфраструктуры, политике, социальной и коммуникативной сферах. Эксперт заметил, что очень важно развивать инфраструктурное наследие и не создавать т.н. «белые слоны». И это зависит не только от бюджетирования, но и от кадров, которые работают на этих объектах.

Стоит отметить, что вслед за ростом количества спортивных событий свое развитие получило волонтерское движение по всей России. Тысячи людей принимали участие в организации Универсиад в Казани и Красноярске и в Чемпионате мира по футболу. На соревнованиях более скромного масштаба работает от десяти до 300 человек. Понятно, что организатору достаточно сложно набрать персонал на событие, которое проводится нерегулярно. Как рассказывает руководитель центра «Волонтеры Урала» Александр Щапов, именно для этого и существуют волонтерские центры, которые делают эту работу за организатора. При этом уровень компетенций у некоторых волонтеров достаточный, чтобы встать на позиции менеджеров и закрывать целые блоки в подготовке и проведении мероприятий.

RCC Global Sport Experience – это первый шаг «Русской Медной Компании» в объединении спортивного сообщества Свердловской области на одной площадке. За восемь часов форум посетили 200 человек, что говорит об интересе к тем темам, которые были затронуты в течение дня. Есть предпосылки, чтобы форум стал постоянным, однако формат проведения будет изменен. 

Подробности скоро.